Velkommen til tjenestemegleren.no.

Ved å bruke våre tjenester, godtar du følgende brukervilkår. Vi oppfordrer deg til å lese dem nøye før du benytter deg av våre tjenester.

1. Definisjoner
– Tjenestemegleren AS: En formidler som hjelper privatpersoner og bedrifter med å finne og sammenligne avtaler og produkter innen ulike bransjer.
– Medlem: En privatperson eller bedrift som bruker tjenestemegleren.no for å få tilbud fra leverandører.
– Leverandør/Partner: En samarbeidspartner som tilbyr produkter eller tjenester til medlemmene via Tjenestemegleren AS.

2. Generelt om tjenesten
Tjenestemegleren AS tilbyr gratis og uforpliktende meglertjenester til sine medlemmer. Vi hjelper medlemmer med å finne, forhandle og sammenligne produkter og tjenester innen blant annet:
– Telefoni
– Strøm
– Forsikring
– Varmepumper
– Alarm
– Boliglån
– Bil
– Håndverkertjenester (snekker, rørlegger, elektriker, etc)
– Flyttebyrå og andre tjenester.

Dersom vi ikke har en aktuell leverandør av tjeneste i vår portefølje, vil vi forsøke å finne en passende leverandør eller henvise bruker til riktig aktør.

3. Personvern og databehandling
– Tilfeller for deling av persondata: Medlemmets kontaktinformasjon bl.a kan deles med leverandør etter samtykke fra medlem og kun til formål om å booke møte mellom medlem og leverandør.
– Datasikkerhet: Vi forplikter oss til å behandle bruker data på en trygg og ansvarlig måte i samsvar med gjeldende lover og regler.

4. Brukervilkår for medlemmer
– Kostnadsfri tjeneste: Våre tjenester er helt gratis for medlemmer. Tjenestemegleren AS mottar betaling fra leverandører for formidling av kunder.
– Fast megler: Alle medlemmer får tildelt en fast megler som kan kontaktes via e-post og telefon.
– Ansvar: Medlemmer er selv ansvarlige for å vurdere og akseptere tilbud fra leverandører. Tjenestemegleren AS er kun en formidler og påtar seg ikke ansvar for avtalene mellom medlem og leverandør.
– Uforpliktende: Det er gratis og uforpliktende å være medlem i Tjenestemegleren.no og benytte seg av våre tjenester. Medlem kan avslutte medlemskap når som helst og uten noen forpliktelser. 

5. Brukervilkår for fakturaanalyse-funksjonen
– Bruker sender inn kopi av relevant faktura. 
– Tjenestemeglere analyserer faktura og undersøker markedet for bedre avtaler
– En megler kontakter bruker for å gjennomgå faktura og se på flere muligheter
– Bruker blir ikke automatisk medlem ved å bruke fakturaanalyse-funksjonen men får tilbud om det ved kontakt
– Behovsanalyse: Vi analyserer faktura for å se brukerbehov og avtalepris for å sammenligne og se om det finnes bedre avtaler

6.Ansvarsbegrensning
Tjenestemegleren AS kan ikke holdes ansvarlig for:
– Feil eller mangler i produkter og tjenester levert av leverandører.
– Økonomiske tap eller skader som følge av inngåtte avtaler mellom medlem og leverandør.
– Feilinformasjon fra leverandører.

7. Endringer i brukervilkår
Tjenestemegleren AS forbeholder seg retten til å oppdatere eller endre disse vilkårene. Endringer vil bli publisert på tjenestemegleren.no, og fortsatt bruk av tjenesten innebærer aksept av de oppdaterte vilkårene.

8. Kontaktinformasjon
Hvis du har spørsmål om disse vilkårene, kan du kontakte oss på:
– E-post: hei@tjenestemegleren.no
– Telefon: +47 35120150

Ved å bruke tjenestene våre aksepterer du disse brukervilkårene. Takk for at du velger Tjenestemegleren AS!